Ag tús na bliana, rinne comhairleoir i gCeatharlach gearán faoi ollmhargaí ag athrú go cuntair íocaíochta féinseirbhíse – agus is cosúil go raibh an ceart aige.
Ag cruinniú de Chomhairle Contae Cheatharlach i mí Eanáir, dúirt an Comhairleoir Willie Quinn go raibh sé ‘an-bhrónach’ foireann bheag a fheiceáil ag obair ag cuntair íocaíochta ag an Penneys áitiúla, áit ar tugadh isteach cuntair íocaíochta féinseirbhíse nua díreach roimh an Nollaig.
Anois deir comhlacht ollmhór siopaí réigiúnacha sa Bhreatain – Booths – go bhfuil siad chun deireadh a chur leis na cuntair íocaíochta féinseirbhíse.
Tá siad tar éis iad a bhaint as formhór a siopaí, agus ina ionad sin tá daoine ag obair ann.
An toradh ar sin? Ardú suntasach i sástacht chustaiméirí.
Tagann cinneadh Booths ag am atá ollmhargaí eile sa Bhreatain agus in Éirinn ag athmhachnamh ar an gcaoi a n-íocann custaiméirí as a gcuid siopadóireachta, cé nach bhfuil an cur chuige céanna á ghlacadh ag gach duine.
Dúirt Nigel Murray, stiúrthóir bainistíochta Booths, gur léim a scór sástachta custaiméirí ó 70 as 100 go 74 as 100 ó rinneadh an cinneadh i mí na Samhna 2023.
Dúirt sé: ‘Ní mar gheall ar dheireadh a chur le cuntair íocaíochta féinseirbhíse amháin atá sé sin,’ a dúirt sé. ‘Ach maidir le seirbhís tá scór iontach bainte amach againn.’
Mhol sé luas agus comhsheasmhacht na foirne freisin, agus dúirt sé go mbíonn éifeachtacht níos fearr mar thoradh ar athrá rialta.
‘Má tá duine éigin ag déanamh an jab sin ar feadh sé, seacht, ocht n-uaire an chloig sa lá, déanfaidh siad é níos fearr ná duine a úsáideann é uair amháin gach cúpla lá,’ a dúirt sé.
Tá sochar ollmhór ann don phobal áitiúil freisin, agus tá na daoine sa cheantar an-sásta leis.
I mí Eanáir, dúirt an Comhairleoir Quinn le Comhairle Cheatharlach: ‘Bhí 13 cuntar íocaíochta ann agus ní raibh ach cúigear ag obair iontu – ba mheaisíní iad an chuid eile.
‘An é sin an bealach atá ár dtír imithe? Ag casadh ár ndroim ar ár ndaoine agus ar ár bpoist féin.’
Diúltaíonn go leor daoine cuntair íocaíochta féinseirbhíse a úsáid ar phrionsabal ach tá sé sin níos deacra le blianta beaga anuas.
Mar sin féin, is cosúil go bhféadfadh a ndiongbháilteacht teacht chun cinn sa deireadh.
• Más mian leat ríomhphost (email) a fháil leis na scéalta Gaeilge is fearr ar ExtraG.ie, ó Luan go hAoine, seol an focal ‘Tá’ chuig joeextragdotie@gmail.com
• Más mian leat tuilleadh eolais a fháil faoi conas do chuid Gaeilge a fheabhsú is féidir dul chuig Conradh na Gaeilge agus Foras na Gaeilge.
• Tá athbheochan na Gaeilge ar siúl faoi láthair, ar mhaith leat páirt a ghlacadh. Léigh beagán Gaeilge gach lá ar Extrag.ie
Bí ar an gcéad duine a léann an Nuacht is déanaí i nGaeilge, leis an gclúdach is fearr ar chúrsaí reatha, Siamsaíocht bhríomhar agus Spórt.
